導(dǎo)讀:社群變現(xiàn)的指標(biāo)包括以下幾個(gè)方面:1.參與感參與感指的是每個(gè)人在社群里的輸出,至于采用什么形式輸出,需要我們?nèi)ピO(shè)計(jì)。2.用戶思維我們一定要站在用戶的立場(chǎng)、時(shí)間、空間,去考慮自
發(fā)表日期:2020-06-19
文章編輯:興田科技
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社群變現(xiàn)的指標(biāo)包括以下幾個(gè)方面:
1.參與感參與感指的是每個(gè)人在社群里的輸出,至于采用什么形式輸出,需要我們?nèi)ピO(shè)計(jì)。
2.用戶思維
我們一定要站在用戶的立場(chǎng)、時(shí)間、空間,去考慮自己的產(chǎn)品如何融入他們的場(chǎng)景里,讓他們有更好的體驗(yàn)。要做到這一點(diǎn),需要積極的調(diào)研,在分享前、分享中、分享后,或者活動(dòng)發(fā)起前、發(fā)起中、發(fā)起后,積極地跟用戶私信互動(dòng),搜集及時(shí)的反饋意見(jiàn)。
3.代入感
要設(shè)置一個(gè)環(huán)節(jié),讓所有的用戶從0到1完整地體驗(yàn)到他所接觸的這個(gè)平臺(tái)或者產(chǎn)品,不要半路進(jìn)來(lái),片面接收。那么,他遲早會(huì)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,或遵從你要變現(xiàn)的一些動(dòng)作。
4.節(jié)奏感
配合用戶的作息時(shí)間,了解他什么時(shí)候能做好吸收,什么時(shí)間可以參與互動(dòng),互動(dòng)的量是多少、深度是多少等,需要做一個(gè)詳細(xì)的設(shè)置。
掌握了上面幾個(gè)要素之后,我們還要把握以下幾個(gè)問(wèn)題:1、社群變現(xiàn)的坑——過(guò)分活躍。這是我見(jiàn)過(guò)90%的社群死亡的原因,又叫劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。有些人進(jìn)社群是為了混存在感,為了建立社交,一直在群里聊天、灌水,對(duì)社群不產(chǎn)生任何價(jià)值。并且,有第一個(gè)人帶頭,后面就有人跟上,社群運(yùn)營(yíng)者又不太好去抑制,就會(huì)導(dǎo)致過(guò)分活躍,掩蓋了真正有價(jià)值的信息,并導(dǎo)致意見(jiàn)領(lǐng)袖或核心成員離開(kāi)社群。
2、你不是唯一。我們要去服務(wù)個(gè)體,不要控制群體??梢圆捎梅e極調(diào)研方法,每次做完分享后,把內(nèi)容沉淀下來(lái),然后私信給所有成員,讓他們能接收到。同時(shí),不要太刻意地控制這個(gè)群體,要構(gòu)建一個(gè)公平、平等的一個(gè)環(huán)境。最終的效果是,讓用戶在打開(kāi)群的一到兩秒時(shí)間,就能迅速地發(fā)現(xiàn)這個(gè)群值得看,愿意置頂。
3、從品類到社群,只為獲取信任?,F(xiàn)在是一個(gè)免費(fèi)時(shí)代,大家都用免費(fèi)的模式來(lái)獲取流量,然后實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),但要做得不一樣。比如,小米用手機(jī)告訴大家自己的產(chǎn)品性價(jià)比非常高,之后它推出的其他產(chǎn)品同樣也代表著性價(jià)比,結(jié)果就從原來(lái)的一個(gè)手機(jī)發(fā)展到的一個(gè)小米族群。那么,小米為什么要生產(chǎn)性價(jià)比高的手機(jī),甚至不賺錢(qián)也要做這個(gè)事情?原因很簡(jiǎn)單,是為了獲取第一層的信任。
其實(shí),要變現(xiàn)真的不難,只要你踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù),成員就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,你推薦的任何一款產(chǎn)品,他都會(huì)愿意去試。即使他不試你的產(chǎn)品,他也會(huì)聽(tīng)你說(shuō),說(shuō)完之后會(huì)告訴你,如果這個(gè)產(chǎn)品滿足了什么條件,他會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi),這樣就能幫助你更好地打磨產(chǎn)品。
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